先进团队工作方式:向下写周报

2022-12-14 15:52 栏目: 先进团队先用飞书 查看()

用飞书向下写周报之前

  • 员工认为周报代表着额外的工作负担,员工之间内卷,通过写周报体现自己的工作量。
  • 管理者收到周报也并不真实了解员工的工作进展,员工糊弄上级是简单的,掌握大量信息,但缺少和下级的沟通渠道。
  • 组织中部分管理者浑水摸鱼,也没有做到真正关心员工的成长和发展,组织内没有上下贯穿的信息流动渠道。

用飞书向下写周报之后

  • 周报代表着学习了解更多信息和知识的机会,员工之间基于上司的周报相互交流、激发想法。
  • 管理者主动撰写周报同步自己的工作进展,让员工了解自己的视角和思考,减少隔阂,拉近距离。
  • 组织可以通过管理者的周报质量将他们识别出来,更好地监督管理者,高质量知识和信息周报的形式轻松做到很好的流动和传播。
实践概览
一、写周报的本质是什么
二、写周报的常见挑战
三、先进团队写周报的方式:向下写周报
四、Before&After
五、向下写周报背后的理念
六、开箱即用,快来抄作业吧!
七、案例&证言分享
八、更多资料
九、了解更多先进团队工作方式

一、写周报的本质是什么

写周报的本质是同步进展+收集反馈,是组织内信息流动的重要形式

二、写周报的常见挑战

  • 员工平时不论多忙,都要每周挤出一整段时间写周报,增加了额外的工作量
  • 老板日理万机,一下收到十几份周报,其实根本没有时间细看和给反馈,没有做到有效的信息流动
  • 周报越写越长,黑话术语满天飞,疯狂内卷。

三、先进团队写周报的方式:向下写周报

快来认识一下得到APP脱不花提出的周报新方法:
不是员工给上级向上写周报,而是老板给员工向下写周报
具体的步骤是:
  1. 每周下属无需写周报,而是上级给自己的下属写周报,包含四部分内容:
    1. 上周工作(完成了什么)
    1. 下周工作(下一步计划)
    1. 心得和体会(工作中的体会)
    1. 视野和情报(值得告诉下属、让他们去关注的内容)
得到APP通过飞书的汇报功能,实现上级给下级写周报:
  1. 上级可以选择将周报仅推送给自己的下属,或者选择推送给全公司

四、Before & After


Before
After
员工视角
周报代表着额外的工作负担
周报代表着学习了解更多信息和知识的机会
员工之间内卷,通过写周报体现自己的工作量
员工之间基于上司的周报相互交流、激发想法
写了周报也收不到反馈,没起到实质作用
肯定会认真阅读和评论上级的周报,能获取信息
管理者视角
收到周报也并不真实了解员工的工作进展,员工糊弄上级是简单的
主动撰写周报同步自己的工作进展,糊弄下属是很难的
掌握大量信息,但缺少和下级的沟通渠道
将掌握的大量信息通过周报的形式同步给员工
因为视角不同,和员工关心的问题角度不一样,时常不被理解
让员工了解自己的视角和思考,减少隔阂,拉进距离
组织视角
部分管理者浑水摸鱼,也没有做到真正关心员工的成长和发展
可以通过管理者的周报质量将他们识别出来,更好地监督管理者
管理者之间缺乏横向比较
管理者可以被直观比较,谁的思考多、能力强一眼便知
组织内没有上下贯穿的信息流动渠道
组织内可以通过周报的形式轻松做到信息流动和传播

五、向下写周报背后的理念

减少团队高质量信息差

相比下属,上级天然得到的信息来源更多、质量更高。
公司高层的新决策,业务的新动向,向下分享信息更有利于减少团队的高质量信息差。
这些存在上级脑子里非常关键的“隐形知识”,如果写下来就变成了“显性知识”,帮助更多人的思考。

尊重人才,激发员工

很多时候上级抱怨下属不给力,未必是能力不行,也许只是信息不够。信息够了,大家就会主动学习。
让高价值信息自上而下在公司内流动,让每个员工都能知晓并理解自己上级的处境,有更多的全局视角,就能充分调动下属的自驱力。
本质上,还是源于对人才的尊重:相信员工解决问题的能力。
当上级向下汇报想法和真实遇到的问题,很多一线员工会说这个我们有办法,不需要那么费劲。
与此同时,不断积累的高质量周报,会逐渐累积成周刊,并成为员工可以不断学习、复用、讨论的知识。以前深恶痛绝的工作负担,就这样变成了组织提升的利器。

是管理者的真诚姿态

周报过往广受痛恨,主要因为这是个“要”的动作。当上下级之间互相索取,很容易形成对抗和不信任的关系。上级要进展,下级要权益,像一场拉锯的拔河比赛。
而主动向下写周报,则代表了更真诚的“给予”。“我先做个表率,能给的东西都在这儿了,精挑细选仔细思考过的,你看看哪些对你有帮助?”这是个“邀请”和“敞开”的动作,上级主动给资源,下属不想辜负信任给业绩,这样合作的关系才能更紧密持久。

传递对管理者的预期

周报的模板内容可以传递公司对于管理者的预期。比如“心得和体会”、“视野和情报”这些内容是需要经过一定思考才能写出来的,这样是鼓励大家每周都有观察,不停地去吸收外界新的信息。通过这种方法,把“隐形”的期待,落实成为了“显性”的工具如何使用。
如果有管理者“心得和体会”、“视野和情报”这两栏连续几周空着,一定是停止成长且对下级不负责任,不需要看绩效也知道这个管理者做得不会太好。

对管理者是无形监督

糊弄上级是很容易的,尤其是有很多下属的时候。
十来个人的团队,意味着上万字的周报,老板未必会仔细研读每一个人的汇报。反之,老板的一言一行,却是被众人时刻看在眼里,因此糊弄下级是很难的。
你到底有没有给别人解决问题,做的事情有没有赋能你的下属、给他帮助,每个人都能看的很清楚,每个下级都在监督你。
另外,当周报对全公司分享,员工会可以看到其他管理者写的周报,做横向比较。如果别人对下属很负责任,工作能力又强,只要有流动机制,员工就会内部跳槽,源源不断地离开。这就倒逼所有管理者不断提升自己业务能力的责任心。

打造透明开放的文化

很多管理者都说希望组织内有更好、更透明、更开放的文化,但其实文化也需要具体的行动来落实。上级分享的周报,就是一个很好的方式。这样透明公开的机制,可以让公司内高水平的管理者、高质量的想法和知识涌现出来。


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